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Kontakt & Support

Fragen zu deinem Schichtkalender, iCloud-Sync oder Pro? Wir helfen – schnell, freundlich und privat.

Wir antworten normalerweise innerhalb von 1-2 Arbeitstagen.

Schnelle Tipps

Teile nur das Wesentliche – wir behandeln alles vertraulich.

Dein Datenschutz zählt

Wir nutzen deine Nachricht nur zur Lösung deines Anliegens – kein Tracking, kein Datenverkauf, kein Marketing.

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Sag uns, wobei wir helfen können, und wir antworten so schnell wie möglich.

Fragt ihr je nach Passwort oder Zahlungsdaten?

Niemals. Wir fragen nie nach Passwörtern, PINs oder Zahlungsdaten. Wer das tut, sind nicht wir.

Kann ich alte Support-E-Mails löschen?

Ja – fordere jederzeit die Löschung einer Support-Konversation an.

Wer sieht meine Support-E-Mails?

Nur unser Support-Team. Wir teilen sie nie mit Dritten.

Wie melde ich einen Bug?

Nutze das Formular, wähle „Bug oder technisches Problem“ und nenne, was passiert ist, dein Gerät und die iOS-Version.

Erfasst ihr Analytics aus meiner Anfrage?

Nein. Keine Analytics auf der Seite oder im Support – deine Nachricht ist nur eine Nachricht.

Bevorzugst du E-Mail?

Du kannst uns auch direkt eine E-Mail schreiben. Du wirst die gleich schnelle, freundliche Antwort erhalten.

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Wege um Hilfe zu bekommen

Wähle, was für dich passt.

Jeder Kanal folgt unseren Datenschutzprinzipien – kein Tracking, keine Datenweitergabe.

Öffne Einstellungen > Kontakt & Support. App-Version und Gerät senden wir automatisch mit, um schneller zu helfen.

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Fülle das Formular aus, um uns per E-Mail zu erreichen – kein Konto nötig.

Wir antworten an die angegebene Adresse.

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