Kontakt och support

Har du en fråga om din skiftkalender, iCloud-synkronisering eller Pro-funktioner? Vi är här för att hjälpa – snabbt, vänligt och med samma integritetsprinciper som vägleder allt vi bygger.

Vi svarar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.

Snabba tips

Information som hjälper oss hjälpa dig

Dela bara det som är relevant – vi håller allt konfidentiellt och ber aldrig om känslig personlig information.

Vad du gjorde när problemet uppstod och vad du förväntade dig skulle hända.
Din iPhone-modell och iOS-version (valfritt, men hjälpsamt vid felsökning).
Om iCloud-synkronisering är aktiverat eller inaktiverat på din enhet.

Din integritet är viktig

Support förblir helt privat

Vi använder ditt supportmeddelande enbart för att hjälpa lösa ditt problem och förbättra appen. Ingen analysspårning, ingen dataförsäljning, ingen marknadsföringsanvändning.

Läs mer om våra integritetspraxis

Få support

Skicka ett meddelande till oss

Berätta vad du behöver hjälp med så återkommer vi så snart vi kan.

Vanliga frågor

Kommer ni någonsin att be om mitt lösenord eller betalningsinformation?

Nej. Vi ber aldrig om lösenord, PIN-koder eller betalningsinformation. Om någon påstår sig vara från RotaFlow och ber om detta är det inte vi.

Kan jag radera gamla supportmeddelanden?

Ja. Du kan begära radering av valfri supportkonversation när som helst. Svara bara på ett tidigare supportmeddelande eller kontakta oss med detaljerna.

Vem har tillgång till mina supportmeddelanden?

Endast vårt supportteam. Vi delar aldrig supportkonversationer med tredje parter, annonsörer eller datamäklare.

Hur rapporterar jag en bugg?

Använd kontaktformuläret och välj 'Bugg eller tekniskt problem' som ämne. Inkludera vad som hände, vad du förväntade dig, din enhet och iOS-version.

Samlar ni in analys från min supportbegäran?

Nej. Vi använder inga analysverktyg på vår webbplats eller i supporten. Ditt meddelande är bara ett meddelande – inget spåras eller profileras.

Föredrar du e-post?

Direkt e-postsupport

Du kan också skicka ett e-postmeddelande direkt. Du får samma snabba och vänliga svar.

Support-e-postadresssupport@rotaflow.app

Sätt att få hjälp

Välj det som passar dig bäst.

Varje supportkanal följer våra strikta integritetsprinciper – ingen spårning, ingen datadelning, bara direkt hjälp.

Support i appen

Öppna Inställningar > Kontakt och support för att skicka ett meddelande. Vi inkluderar automatiskt din appversion och enhetstyp för att hjälpa oss felsöka snabbare.

Bäst för snabba frågor och buggar.

E-postformulär på den här sidan

Fyll i formuläret nedan för att nå oss via e-post. Inget konto behövs – bara din e-postadress och din fråga.

Vi svarar direkt till adressen du anger.

Integritets- och datafrågor

Vill du veta hur vi hanterar dina skiftuppgifter eller har du ett integritetsproblem? Vi har dokumenterat allt.

Läs vår integritetspolicy