Support

Kontakt och support

Frågor om din skiftkalender, iCloud-synk eller Pro? Vi hjälper dig: snabbt, vänligt och privat.

Vi svarar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.

Snabba tips

Dela bara det viktiga: vi håller allt konfidentiellt.

Din integritet är viktig

Vi använder ditt meddelande bara för att lösa ditt ärende: ingen spårning, ingen datförsäljning, ingen marknadsföring.

Få support

Berätta vad du behöver hjälp med så svarar vi så snart vi kan.

Frågar ni någonsin efter mitt lösenord eller betaluppgifter?

Aldrig. Vi frågar aldrig efter lösenord, PIN-koder eller betaluppgifter. Den som gör det är inte vi.

Kan jag radera gamla support-e-postmeddelanden?

Ja: begär radering av valfri konversation när du vill.

Vem kan se mina support-e-postmeddelanden?

Endast vårt supportteam. Vi delar dem aldrig med tredje part.

Hur rapporterar jag en bugg?

Använd formuläret, välj ”Bugg eller tekniskt problem” och ange vad som hände, din enhet och iOS-versionen.

Samlar ni in analys från min förfrågan?

Nej. Ingen analys på sidan eller i support: ditt meddelande är bara ett meddelande.

Föredrar du e-post?

Du kan också skicka ett e-postmeddelande direkt. Du får samma snabba och vänliga svar.

Sätt att få hjälp

Välj det som passar dig.

Varje kanal följer våra integritetsprinciper: ingen spårning, ingen datadelning.

Öppna Inställningar > Kontakt och support för att skriva till oss. Vi skickar med din version och enhet för att hjälpa snabbare.

Bäst för snabba frågor och buggar.

Fyll i formuläret för att nå oss via e-post, utan konto.

Vi svarar till adressen du anger.

Vill du veta hur vi hanterar dina skiftdata? Allt är dokumenterat.