Ondersteuning

Contact & ondersteuning

Vragen over je dienstkalender, iCloud-synchronisatie of Pro? We helpen je: snel, vriendelijk en privé.

We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.

Snelle tips

Deel alleen wat ertoe doet: we houden alles vertrouwelijk.

Je privacy telt

We gebruiken je bericht alleen om je probleem op te lossen: geen tracking, geen gegevens verkopen, geen marketing.

Ondersteuning aanvragen

Vertel ons waarmee we kunnen helpen en we antwoorden zo snel mogelijk.

Vragen jullie ooit om mijn wachtwoord of betaalgegevens?

Nooit. We vragen nooit om wachtwoorden, pincodes of betaalgegevens. Wie dat wel doet, zijn wij niet.

Kan ik oude support-e-mails verwijderen?

Ja: vraag wanneer je wilt om verwijdering van elk gesprek.

Wie kan mijn support-e-mails zien?

Alleen ons supportteam. We delen ze nooit met derden.

Hoe meld ik een bug?

Gebruik het formulier, kies 'Bug of technisch probleem' en vermeld wat er gebeurde, je apparaat en de iOS-versie.

Verzamelen jullie analytics uit mijn verzoek?

Nee. Geen analytics op de site of in support: je bericht is gewoon een bericht.

Liever e-mailen?

Je kunt ook rechtstreeks een e-mail sturen. Je krijgt dezelfde snelle, vriendelijke reactie.

E-mailadres voor ondersteuningsupport@rotaflow.app

Manieren om hulp te krijgen

Kies wat voor jou werkt.

Elk kanaal volgt onze privacyprincipes: geen tracking, geen gegevens delen.

Open Instellingen > Contact en support om ons te berichten. We sturen je versie en apparaat automatisch mee om sneller te helpen.

Ideaal voor snelle vragen en bugs.

Vul het formulier in om ons per e-mail te bereiken, zonder account.

We antwoorden op het opgegeven adres.

Wil je weten hoe we je roostergegevens behandelen? Het is allemaal gedocumenteerd.