Contact & ondersteuning

Heb je een vraag over jouw dienstkalender, iCloud-synchronisatie of Pro-functies? We staan klaar om te helpen — snel, vriendelijk en met dezelfde privacyprincipes die alles wat we bouwen sturen.

We reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.

Snelle tips

Details die ons helpen jou te helpen

Deel alleen wat relevant is — we houden alles vertrouwelijk en vragen nooit om gevoelige persoonlijke informatie.

Wat je deed toen het probleem zich voordeed en wat je verwachtte dat er zou gebeuren.
Jouw iPhone-model en iOS-versie (optioneel, maar nuttig voor probleemoplossing).
Of iCloud-synchronisatie in- of uitgeschakeld is op jouw apparaat.

Jouw privacy is belangrijk

Ondersteuning blijft volledig privé

We gebruiken jouw supportbericht alleen om jouw probleem op te lossen en de app te verbeteren. Geen analytics-tracking, geen gegevensverkoop, geen marketinggebruik.

Meer informatie over onze privacypraktijken

Ondersteuning aanvragen

Stuur ons een bericht

Vertel ons waarmee we je kunnen helpen en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Veelgestelde vragen

Zullen jullie ooit om mijn wachtwoord of betalingsgegevens vragen?

Nee. We zullen nooit om wachtwoorden, pincodes of betalingsinformatie vragen. Als iemand beweert van RotaFlow te zijn en hier om vraagt, zijn wij het niet.

Kan ik oude supportmails verwijderen?

Ja. Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van elk supportgesprek. Reageer op een eerder supportbericht of neem contact met ons op met de details.

Wie heeft toegang tot mijn supportmails?

Alleen ons ondersteuningsteam. We delen supportgesprekken nooit met derden, adverteerders of gegevensmakelaars.

Hoe meld ik een bug?

Gebruik het contactformulier en selecteer 'Bug of technisch probleem' als onderwerp. Vermeld wat er is gebeurd, wat je verwachtte, jouw apparaat en iOS-versie.

Verzamelen jullie analytics van mijn supportverzoek?

Nee. We gebruiken geen analyticshulpmiddelen op onze website of bij ondersteuning. Jouw bericht is gewoon een bericht — er wordt niets gevolgd of geprofileerd.

Liever e-mailen?

Directe e-mailondersteuning

Je kunt ook rechtstreeks een e-mail sturen. Je krijgt dezelfde snelle, vriendelijke reactie.

E-mailadres voor ondersteuningsupport@rotaflow.app

Manieren om hulp te krijgen

Kies wat het beste bij jou past.

Elk ondersteuningskanaal volgt onze strikte privacyprincipes — geen tracking, geen gegevensdeling, alleen directe hulp.

Ondersteuning in de app

Open Instellingen > Contact & ondersteuning om een bericht te sturen. We voegen automatisch jouw appversie en apparaattype toe om sneller te kunnen oplossen.

Ideaal voor snelle vragen en bugs.

E-mailformulier op deze pagina

Vul het onderstaande formulier in om ons via e-mail te bereiken. Geen account nodig — alleen jouw e-mailadres en vraag.

We reageren rechtstreeks op het adres dat je opgeeft.

Privacy- en gegevensvragen

Wil je weten hoe we omgaan met jouw dienstgegevens of heb je een privacyvraag? We hebben alles gedocumenteerd.

Lees ons privacybeleid