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문의 및 지원

교대 캘린더, iCloud 동기화 또는 Pro 기능에 대한 질문이 있으신가요? 저희가 도와드리겠습니다 — 빠르고 친절하게, 그리고 우리가 구축하는 모든 것을 이끄는 동일한 개인정보 보호 원칙으로.

보통 영업일 기준 1-2일 이내에 답변드립니다.

빠른 팁

중요한 내용만 공유하세요 — 모든 것은 비밀로 처리되며 민감한 개인 정보는 절대 요청하지 않습니다.

개인정보가 중요합니다

지원 메시지는 문제 해결 및 앱 개선에만 사용됩니다. 분석 추적, 데이터 판매, 마케팅 활용은 없습니다.

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도움이 필요한 내용을 알려주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

비밀번호나 결제 정보를 요청하나요?

아닙니다. 비밀번호, PIN 코드, 결제 정보를 절대 요청하지 않습니다. RotaFlow라고 주장하는 누군가가 이런 것을 요청한다면, 저희가 아닙니다.

이전 지원 이메일을 삭제할 수 있나요?

네. 언제든지 지원 대화 삭제를 요청할 수 있습니다. 이전 지원 이메일에 답장하거나 세부 정보를 포함하여 문의해 주세요.

지원 이메일에 접근할 수 있는 사람은 누구인가요?

오직 지원팀만 접근할 수 있습니다. 지원 대화를 서드파티, 광고주, 데이터 브로커와 공유하지 않습니다.

버그를 어떻게 보고하나요?

문의 양식을 사용하여 주제로 '버그 또는 기술 문제'를 선택하세요. 발생한 상황, 예상했던 결과, 기기 및 iOS 버전을 포함해 주세요.

지원 요청에서 분석을 수집하나요?

아닙니다. 웹사이트나 지원에 분석 도구를 사용하지 않습니다. 메시지는 그냥 메시지입니다 — 아무것도 추적되거나 프로파일링되지 않습니다.

이메일을 선호하시나요?

직접 이메일을 보내셔도 됩니다. 동일하게 빠르고 친절한 답변을 받으실 수 있습니다.

지원 이메일 주소support@rotaflow.app

도움받는 방법

가장 편리한 방법을 선택하세요.

모든 지원 채널은 엄격한 개인정보 보호 원칙을 따릅니다 — 추적 없음, 데이터 공유 없음, 직접적인 도움만.

설정 > 문의 및 지원을 열어 메시지를 보내세요. 더 빠른 문제 해결을 위해 앱 버전과 기기 유형을 자동으로 포함합니다.

빠른 질문과 버그 보고에 최적.

아래 양식을 작성하여 이메일로 문의하세요. 계정 불필요 — 이메일 주소와 질문만 입력하세요.

입력한 주소로 직접 답변드립니다.

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