お問い合わせ・サポート

シフトカレンダー、iCloud 同期、Pro 機能についてご不明な点はありますか？私たちは迅速で丁寧なサポートを、製品と同じプライバシー方針で提供します。

通常 1〜2 営業日以内に返信します。

送信前のヒント

必要な情報だけ共有してください。内容は機密として扱い、機微な個人情報をお願いすることはありません。

プライバシー保護

お問い合わせ内容は問題解決とアプリ改善の目的にのみ使用します。分析トラッキング、データ販売、マーケティング利用は行いません。

サポート依頼

お困りの内容をご記入ください。可能な限り早くご返信します。

パスワードや決済情報を求められることはありますか？

ありません。パスワード、PIN、決済情報をお願いすることは一切ありません。RotaFlow を名乗って要求された場合は弊社ではありません。

過去のサポートメールは削除できますか？

はい。過去のサポート会話はいつでも削除依頼できます。以前のサポートメールに返信するか、詳細を添えてご連絡ください。

サポートメールを閲覧できるのは誰ですか？

サポート担当者のみです。サポート内容を第三者、広告事業者、データブローカーへ共有することはありません。

不具合報告はどうすればいいですか？

お問い合わせフォームで「不具合・技術的な問題」を選択してください。発生内容、期待結果、端末情報、iOS バージョンをご記入ください。

サポート依頼から分析データを収集しますか？

いいえ。サイトおよびサポートで分析ツールは使用していません。メッセージ内容の追跡やプロファイリングは行いません。

メールで直接連絡

直接メールでの問い合わせも可能です。どちらでも同じ品質で迅速に対応します。

サポートメールアドレスsupport@rotaflow.app

サポート方法

使いやすい方法を選べます

すべての窓口で厳格なプライバシー方針を適用しています。追跡なし、データ共有なし、必要なサポートのみ提供します。

設定 > Contact & support からメッセージを送信できます。問題把握を速めるため、アプリバージョンと端末種別を自動で添付します。

短い質問や不具合報告に最適です。

下のフォームからメールでお問い合わせいただけます。アカウント不要で、メールアドレスとご質問だけで送信できます。

入力いただいたメールアドレスへ直接返信します。

シフトデータの取り扱いやプライバシーが気になる場合は、方針をすべて公開しています。