Supporto in-app
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Ideale per domande rapide e bug.Hai una domanda sul tuo calendario turni, sulla sincronizzazione iCloud o sulle funzioni Pro? Siamo qui per aiutarti, in modo rapido, cordiale e con gli stessi principi di privacy che guidano tutto ciò che costruiamo.
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Condividi solo ciò che conta: manteniamo tutto riservato e non chiediamo mai informazioni personali sensibili.
Usiamo il tuo messaggio di supporto solo per risolvere il problema e migliorare l'app. Niente analytics, niente vendita di dati, nessun uso marketing.
Dicci con cosa hai bisogno di aiuto e ti risponderemo appena possibile.
Mi chiederete mai password o dati di pagamento?
No. Non ti chiederemo mai password, codici PIN o informazioni di pagamento. Se qualcuno dice di essere di RotaFlow e te li chiede, non siamo noi.
Posso eliminare vecchie email di supporto?
Sì. Puoi richiedere l'eliminazione di qualsiasi conversazione di supporto in qualsiasi momento. Basta rispondere a una vecchia email di supporto o contattarci con i dettagli.
Chi ha accesso alle mie email di supporto?
Solo il nostro team di supporto. Non condividiamo mai le conversazioni di supporto con terze parti, inserzionisti o data broker.
Come segnalo un bug?
Usa il modulo di contatto e seleziona "Bug o problema tecnico" come argomento. Includi cosa è successo, cosa ti aspettavi, il tuo dispositivo e la versione di iOS.
Raccogliete analytics dalla mia richiesta di supporto?
No. Non usiamo strumenti di analytics sul nostro sito né nel supporto. Il tuo messaggio resta un semplice messaggio: nulla viene tracciato o profilato.
Puoi anche inviare un'email direttamente. Riceverai la stessa risposta rapida e cordiale.
Ogni canale di supporto segue i nostri rigorosi principi di privacy: nessun tracciamento, nessuna condivisione dati, solo assistenza diretta.
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