Support dans l'app
Ouvrez Réglages > Contact et support pour nous écrire. Nous joignons votre version et appareil pour aider plus vite.
Idéal pour les questions rapides et les bugs.Des questions sur votre calendrier de postes, la synchro iCloud ou Pro ? Nous sommes là : rapide, sympa et privé.
Nous répondons généralement dans 1-2 jours ouvrables.
Ne partagez que l'essentiel : tout reste confidentiel.
Nous utilisons votre message uniquement pour résoudre votre problème : pas de pistage, pas de vente de données, pas de marketing.
Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous répondrons dès que possible.
Demanderez-vous un jour mon mot de passe ou mes données de paiement ?
Jamais. Nous ne demandons ni mots de passe, ni codes PIN, ni données de paiement. Si quelqu'un le fait, ce n'est pas nous.
Puis-je supprimer d'anciens e-mails de support ?
Oui : demandez la suppression de toute conversation quand vous voulez.
Qui voit mes e-mails de support ?
Seulement notre équipe support. Nous ne les partageons jamais avec des tiers.
Comment signaler un bug ?
Utilisez le formulaire, choisissez « Bug ou problème technique » et indiquez ce qui s'est passé, votre appareil et la version d'iOS.
Collectez-vous des analyses sur ma demande ?
Non. Aucune analyse sur le site ni dans le support : votre message n'est qu'un message.
Tu peux aussi nous écrire directement. Tu recevras la même réponse rapide et amicale.
Chaque canal suit nos principes de confidentialité : pas de pistage, pas de partage de données.
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