Yhteystiedot ja tuki
Onko sinulla kysyttävää työvuorokalenterista, iCloud-synkronoinnista tai Prosta? Autamme nopeasti, ystävällisesti ja yksityisyyttäsi kunnioittaen.
Pyydä tukea
Lähetä meille viesti
Kerro, missä tarvitset apua, niin vastaamme mahdollisimman pian.
Usein kysytyt kysymykset
Pyydättekö koskaan salasanaani tai maksutietojani?
Emme koskaan. Emme pyydä salasanoja, PIN-koodeja tai maksutietoja. Sellaisia pyytävä ei ole meiltä.
Voinko pyytää vanhojen tukisähköpostien poistamista?
Kyllä – voit pyytää minkä tahansa tukikeskustelun poistamista milloin tahansa.
Kuka voi lukea tukiviestini?
Vain tukitiimimme. Emme koskaan jaa niitä kolmansille osapuolille.
Miten ilmoitan virheestä?
Käytä lomaketta, valitse ”Virhe tai tekninen ongelma” ja kerro, mitä tapahtui, sekä laitteesi ja iOS-versiosi.
Keräättekö yhteydenotostani analytiikkatietoja?
Emme. Emme käytä analytiikkaa sivustolla tai tukipyynnöissä – viestisi on vain viesti.